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導航

培訓

企業教育是學校教育和社會教育的延續


 通過多種方式,確定員工教育及培訓需求  


培訓需求的確定是培訓實施的基礎,公司通過識別員工個別培訓需求,戰略培訓需求,差距培訓需求來匯總公司整體的培訓需求,并將之形成培訓計劃。

戰略導向公司的總體戰略及人力戰略是培訓需求的導向,辦公室通過公司戰略調整的相關文件,分析公司重點發展方向和人才需求進行培訓方案的策劃。比如:公司戰略計劃利用微信平臺、淘寶、交易平臺等電子商務進行營銷,商學院根據其需求策劃安排電子商務課程,并購買相關書籍

培訓需求調查表每年年底通過培訓需求的調查,向全體員工征求個人意見,并形成匯總意見,公司根據實際情況,安排員工的內部培訓和委外培訓。在天陽社會人才觀的理念下,公司會盡可能的滿足員工學習需求,鼓勵員工學習和成長。

以優秀員工為標桿尋找差距公司以優秀員工為標桿,分析其具有的崗位技能、人際交往能力、管理能力、業務能力等,尋找普通員工與優秀員工的差距,這種方式能幫助公司培養優秀員工。

以績效考核指標為標準尋找缺口績效指標結果是員工培訓需求的依據之一,通過績效考核,可以透視出管理層及員工的共同缺陷,這些缺陷便是第二年培訓的重點。比如:通過考核發現,客戶維護的有效性不高。依據這個結論,天陽商學院建立商業模式、溝通技巧的培訓,幫助銷售客服人員更好的服務客戶。


  二、建立以天陽商學院為主的培訓體 


為了使公司培訓流程化、專業化、系統化,公司于2012年成立了天陽商學院。天陽商學院第一任院長由公司董事長何建忠先生擔任,常務副院長由公司總經理王振中先生擔任,天陽商學院建立了完整的管理機構和系統的管理制度。

天陽商學院采用學分制教學體系,為每位員工設定必修課和選修課,通過上課、考試、比賽、拓展、黨團活動等豐富多彩的方式,全方位提高員工的素質和技能水平。天陽商學院以一個學年為教學周期,在每年年底,為通過所有必修課的學員頒發畢業證書,并為成績優異的學員發放豐厚的獎學金。

此外,天陽商學院給每位有一技之長的員工提供了傳授知識經驗的平臺,不管是什么職位和崗位的員工,只要有專長,就可以被選拔為天陽商學院的講師,由公司頒發講師聘書,并發放講師授課費

管理人員接受“總裁管理”及“執行力”等培訓課程,增強管理意識。公司還大力培養技術檢驗人員的專業技術能力,提高產品的質量。

為滿足不同部門不同崗位在不同階段的需求,培訓分為:新進人員培訓、轉崗人員培訓、特殊工作培訓及在崗技能培訓和管理類培訓。收集受訓者在培訓后的一個反饋信息,以便及時糾正錯誤和偏差。在培訓結束后,對于員工在知識、技能、態度等方面的提高進行跟蹤。

天陽商學院的成立,將為企業發掘人才、培育人才、建立學習型企業、提升企業創新和持續發展能力奠定堅實的基礎。


  三、開創視頻化作業指導書的舉措  


公司是制造型企業,針對現場培訓內容較多、農民工接受能力弱、新員工重復培訓增加人力成本等問題,采用新的培訓方式:視頻化培訓。公司將崗位作業指導書、環保操作流程、安全操作進行視頻制作,并在車間各工序設置電子屏幕,每天8小時滾動播放,節省了公司人力,也利用重復性的特點,將培訓資料深刻的導入員工心中。天陽商學院在開課的過程中,由品牌信息部員工將每堂課程錄像記載,形成了天陽商學院視頻培訓系列影音教材,也可隨時隨地給予新員工培訓。


  四、完善商學院內部架構,由商學院教導處,確保培訓計劃有效實施  


商學院教導處由公司辦公室主任、人事專員、行政專員、體系專員組成,負責每月課程的組織安排、培訓滿意度調查、學分統計、培訓記錄、培訓效果跟蹤等事務。教導處每月統計培訓執行率,作為月度述職報告的匯報項進行匯報,跟管理層績效考核掛鉤。

在評價培訓有效性方面,公司主要采取試卷及當場問答,對于考試不及格的員工,不記學分,對于必修課的員工,要求崗位技能合格后上崗。

在講課水準的評價方面,采用每節課后進行課程滿意度調查,以此作為講師費發放的評價依據,也根據員工評價,進行講師隊伍的建設。


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